Informativa legale

Informazioni legali e societarie di miPAGO S.r.l.

In vigore dal: 30 agosto 2026 | Versione: V2.0

Per la versione precedente valida per acquisti o interazioni fino al 29 agosto 2026, consulta il [Regolamento Storico Unico - PDF].

Documenti correlati: Privacy Policy | Termini e Condizioni | Politica di Reso | Politica di Spedizione

Sezione 1 — Identificazione del titolare del sito

In questa pagina trovi tutte le informazioni ufficiali su chi siamo, dal punto di vista legale e societario. Sono obbligatorie per legge (D.Lgs. 70/2003, art. 7), te le presentiamo nel modo più chiaro possibile.

  • Ragione sociale: Società miPAGO S.r.l.

  • Sede legale: Viale Francesco Restelli, 3/7, 20124 Milano (MI), Italia

  • Codice Fiscale e Partita IVA: IT13762360967

  • Registro Imprese di Milano: Iscrizione del 12/11/2024 — REA MI-2742006

  • Capitale sociale: € 25.000,00 i.v.

  • PEC: mipago@pec.it

  • Email: info@mipago.it

  • WhatsApp Business ("Assistenza Eroica"): +39 366 112 2711

  • Sito web: https://www.mipago.it

  • Showroom: Milano, su appuntamento

Sezione 2 — Natura dell'attività

Cosa facciamo e cosa non facciamo. Questa distinzione è importante per chi vuole capire com'è strutturato il servizio di pagamento integrato nei nostri prodotti.

Società miPAGO S.r.l. progetta, produce e commercializza dispositivi indossabili (wearable) dotati di tecnologia NFC certificata per l'esecuzione di pagamenti contactless tramite i circuiti VISA e Mastercard.

miPAGO S.r.l. è esclusivamente un venditore di dispositivi fisici e accessori. In particolare miPAGO:

  • NON è un istituto di pagamento ai sensi del D.Lgs. 11/2010;

  • NON è un istituto di moneta elettronica (IMEL);

  • NON è una banca né un intermediario finanziario;

  • NON è iscritta agli albi degli intermediari finanziari tenuti dalla Banca d'Italia.

L'esecuzione delle transazioni di pagamento avviene esclusivamente attraverso i circuiti VISA/Mastercard e i Token Service Provider autorizzati. La tokenizzazione delle carte bancarie dell'utente è gestita da tali circuiti in piena autonomia e sicurezza, senza che i dati finanziari in chiaro transitino o vengano salvati sui sistemi miPAGO.

Sezione 3 — Hosting provider e infrastruttura tecnica

Per trasparenza, ti indichiamo chi gestisce l'infrastruttura tecnica del nostro sito.

Il sito www.mipago.it è ospitato sulla piattaforma fornita da:

  • Shopify Inc. — 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada.

Servizi di CDN (Content Delivery Network) e protezione DDoS forniti da:

  • Cloudflare Inc. — 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Entrambi i fornitori operano in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy del sito.

Sezione 4 — Proprietà intellettuale

I marchi, i contenuti e le creazioni di miPAGO sono protetti dalla legge. Qui trovi tutto quello che devi sapere per usarli correttamente.

Sezione 4.1 — Marchi

I seguenti segni distintivi appartengono a miPAGO S.r.l. o sono in corso di registrazione a suo nome:

  • miPAGO® — marchio registrato (Numero registrazione UIBM/EUIPO: 018947310).

  • BOOMER FRIENDLY™ — marchio denominativo, domanda di deposito UIBM n. 302026000044011, depositata in data 10 marzo 2026, titolare MIPAGO S.R.L., classi 9, 14, 36. Stato: domanda in esame. Il simbolo ™ indica il deposito effettuato; la denominazione ® sarà applicabile solo a seguito di avvenuta registrazione.

I marchi di terze parti eventualmente citati sul sito (tra cui VISA®, Mastercard®, Tesla®) sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi e informativi, senza alcuna rivendicazione di proprietà, sponsorizzazione o affiliazione.

Sezione 4.2 — Contenuti del sito

Tutti i contenuti del sito www.mipago.it, inclusi a titolo esemplificativo testi, fotografie, video, grafiche, illustrazioni, layout, codice sorgente, selezione e organizzazione dei contenuti, sono di proprietà esclusiva di miPAGO S.r.l. o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore (L. 633/1941) e proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, comunicazione al pubblico o uso commerciale dei contenuti senza il preventivo consenso scritto di miPAGO S.r.l.

Sono consentite, senza necessità di autorizzazione preventiva:

  • la stampa o il salvataggio per uso personale e non commerciale;

  • la condivisione tramite i pulsanti social presenti sul sito;

  • la citazione con link attivo alla fonte originale, ai sensi dell'art. 70 L. 633/1941.

Sezione 5 — Limitazioni di responsabilità

Facciamo del nostro meglio per garantire informazioni accurate e aggiornate. Qui ti spieghiamo i limiti di questa garanzia.

miPAGO S.r.l. si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul sito siano accurate e aggiornate. Non è tuttavia possibile escludere la presenza di errori materiali, refusi, imprecisioni tecniche o omissioni, in particolare con riferimento a:

  • specifiche tecniche dei prodotti;

  • compatibilità con banche e carte (l'elenco è aggiornato costantemente, ma potrebbero esistere temporanee discrepanze dovute ad aggiornamenti dei circuiti terzi);

  • disponibilità dei prodotti;

  • prezzi (in caso di errore manifesto, miPAGO si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimborsare integralmente l'utente).

miPAGO S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per:

  • malfunzionamenti derivanti da configurazione errata del dispositivo da parte dell'utente;

  • mancata compatibilità con carte o banche non incluse nei circuiti VISA/Mastercard o non supportate dalle app partner;

  • danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o di opportunità derivanti dall'uso del sito o dei prodotti;

  • interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione ordinaria o straordinaria, cause di forza maggiore o attacchi informatici;

  • contenuti di siti web di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul sito.

⚠ Nessuna delle limitazioni sopra indicate esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), dalla garanzia legale di conformità o da norme imperative di legge.

Sezione 6 — Linking policy

Cosa puoi fare con i link al nostro sito, e come gestiamo i link verso siti esterni.

Link in entrata (da altri siti verso mipago.it)

Chiunque può inserire link alle pagine pubbliche di mipago.it, purché il link non utilizzi tecniche di framing o embedding tali da creare l'impressione di una sponsorizzazione, endorsement o affiliazione inesistente. miPAGO si riserva il diritto di richiedere la rimozione di link inseriti in contesti diffamatori, ingannevoli o lesivi della propria reputazione.

Link in uscita (dal sito verso siti terzi)

I link verso siti di terze parti presenti su mipago.it sono forniti come servizio di cortesia. miPAGO non controlla i contenuti dei siti linkati e non risponde della loro accuratezza, sicurezza o legalità.

Sezione 7 — Diritti del consumatore

Se acquisti come consumatore, hai diritti precisi. Ecco un riepilogo: per tutti i dettagli, fai riferimento ai documenti specifici indicati.

Se acquisti in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale o d'impresa eventualmente svolta), sei tutelato dalle seguenti garanzie:

  • Diritto di recesso: Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, ai sensi degli artt. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). miPAGO estende volontariamente tale termine a 50 giorni con la formula "Chiamata 112". Per le modalità operative, consulta i Termini e Condizioni e la Politica di Reso.

  • Garanzia legale di conformità: Hai diritto a una garanzia legale di conformità di 24 mesi (730 giorni) dalla consegna, ai sensi del Codice del Consumo.

  • Informazioni precontrattuali: Prima di completare l'acquisto ricevi tutte le informazioni richieste dall'art. 49 del Codice del Consumo.

  • Conferma d'ordine: Ricevi conferma scritta del tuo ordine via email, in conformità all'art. 51 c. 7 del Codice del Consumo.

Sezione 8 — Risoluzione delle controversie (ADR e ODR)

Prima di ricorrere a un giudice, esistono percorsi alternativi e spesso più rapidi. Te li indichiamo qui.

In caso di controversia tra consumatore e miPAGO è possibile attivare procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie:

  • Piattaforma ODR — Online Dispute Resolution (Reg. UE 524/2013): La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

  • Organismi ADR (D.Lgs. 130/2015): Il consumatore può rivolgersi a uno degli organismi ADR iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT): https://www.mimit.gov.it

  • Arbitro Bancario Finanziario (ABF): Per questioni relative ai servizi di pagamento ed ai circuiti è possibile consultare l'ABF, gestito dalla Banca d'Italia: https://www.arbitrobancariofinanziario.it

L'attivazione di tali procedure non preclude il ricorso all'autorità giudiziaria ordinaria.

Sezione 9 — Reclami

Se qualcosa non va, siamo qui. Questi sono i canali ufficiali per inviarci un reclamo.

Per qualsiasi reclamo puoi contattarci tramite i seguenti canali:

miPAGO si impegna a fornire risposta scritta e motivata entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.

Sezione 10 — Legge applicabile e foro competente

In caso di controversia, ecco le regole su dove e come viene risolta.

Le presenti Note Legali e ogni rapporto giuridico tra miPAGO e gli utenti del sito sono regolati dalla legge italiana.

  • Controversie con consumatori (B2C): Il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Tale previsione è inderogabile.

  • Controversie con clienti professionali (B2B): Per gli acquisti con Partita IVA, il foro competente in via esclusiva è quello di Milano, salvo diversa pattuizione scritta tra le parti.

Sezione 11 — Autorità di vigilanza

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi rivolgerti alle autorità indipendenti di tutela.

I consumatori possono presentare segnalazioni o reclami alle seguenti autorità:

  • AGCM — Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: Per segnalazioni relative a pratiche commerciali scorrette (www.agcm.it).

  • AGCOM — Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni: Per questioni inerenti alla comunicazione elettronica e ai servizi online.

  • Garante per la Protezione dei Dati Personali: Per questioni relative al trattamento dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Sezione 12 — Modifiche alle Note Legali

Questo documento può essere aggiornato. Ti diciamo come sapere se è cambiato qualcosa.

miPAGO S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Note Legali in qualsiasi momento, in conformità alle evoluzioni normative o alle modifiche dell'attività aziendale. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione. L'utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse da parte dell'utente.

Sezione 13 — Contatti

Tutti i recapiti di miPAGO, in un unico posto.